IT-аутсорсинг от «ZEL-услуги» – стабильная работа оборудования и экономия на обслуживании

IT-аутсорсинг помогает представителям малого и среднего бизнеса минимизировать расходы на обслуживание IT-инфраструктуры, оргтехники, программного обеспечения. Наиболее значимые преимущества данной опции – круглосуточная поддержка, отсутствие выходных и оперативное решение трудностей.

Поэтому ее часто предпочитают содержанию штатных специалистов, которые работают по графику. Компания ZEL-услуги осуществляет комплексный IT-аутсорсинг, а также обслуживает компьютеры предприятий малого и среднего бизнеса.

Что входит в пакет услуг:

• настройка, обновление, защита и ремонт программируемых электронных устройств;
• развертывание, масштабирование, резервное копирование данных. Настройка и обновление серверного оборудования;
• установка, обновление и оптимизация программных продуктов «1С» под задачи предприятия;
• настройка, ремонт и объединение оргтехники в единую сеть. Контроль и заправка картриджей.

Принцип «одного окна» предоставляет возможность обращаться к одной компании при возникновении разных проблем с программным обеспечением, компьютерной, серверной и организационной техникой.

10 лет на рынке

Средний опыт работы каждого из 11 узких специалистов «ZEL-услуги» превышает 12 лет. За 2 последних года они успешно решили более 7483 проблем клиентов. Получить более подробную информацию про становление компании и качество реализации поставленных задач можно здесь http://www.zeluslugi.ru/o-nas/.

Платите только за результат

Отличительная особенность обслуживания компанией «ZEL-услуги» – особый алгоритм формирования ежемесячной платы. Заказчик выбирает нужные ему услуги и получает фиксированную стоимость. Она не зависит от количества вызовов, объема выполненных работ и числа решенных проблем. Это исключает неожиданные расходы.

Минимальная плата за сотрудничество почти в 10 раз ниже затрат на услуги штатного администратора. В среднем аутсорсинг стоит в 2 раза меньше расходов на персонал.

Почему выбирают «ZEL-услуги»

Компания работает по соглашениям SLA. В них прописаны обязанности, последствия нарушений и требования конфиденциальности. Клиент получает юридическую гарантию качественного обслуживания.

Заявки принимает персональный менеджер. Он прикрепляется к каждому клиенту. Этот специалист говорит на понятном языке и самостоятельно определяет, кто может решить поставленные задачи.

Благодаря постоянному обслуживанию оборудование работает на 60-80% дольше положенного срока. Выбор комплектующих для модернизации обусловлен особенностями решаемых задач. Исправная техника и правильно настроенное ПО повышают качество труда персонала.

Подробности о преимуществах сотрудничества с «ZEL-услуги» можно узнать здесь http://www.zeluslugi.ru/how-we-are-working/11-prichin-rabotat-s-nami. В обслуживание может входить аудит и разработка решений по автоматизации предприятий.